Dies ist ein großartiges Buch über Erfolg. Sie werden entdecken, wie man eine Führungskraft der modernen Zeit sein kann. Führungskräfte mit einem hohen Maß an emotionaler Intelligenz verfügen oft über eine hoch entwickelte Fähigkeit, sich in die Emotionen anderer hineinzuversetzen und an ihnen teilzuhaben. Effiziente Kommunikationsfähigkeiten beruhen auf einem höheren Maß an emotionaler Intelligenz, die sowohl die persönlichen als auch die sozialen Kompetenzen der Mitarbeiter widerspiegelt. In einem modernen Unternehmen, das alle geografischen Entfernungen überwindet und oft turbulente Zeiten durchlebt, werden nur diejenigen Führungskräfte Erfolg haben, die in der Lage sind, Teams aus Menschen zu bilden, die sich in das Unternehmenssystem einfügen und auf alle strategischen Ziele angemessen reagieren können. Die Führungskraft muss die Menschen mit all ihren Unterschieden verstehen, sie muss wissen, wie sie mit ihnen kommunizieren und sich auf sie einstellen kann, und all dies muss schnell konsolidiert und umgesetzt werden.